to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Erişimi Günlerdir Kapalı, Sorunum Çözülmüyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Hesabınız parolanız nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.
Bu nedenle bankaya gidip durumu şubede ilettim. Hesabımda bloke ve şüpheli işlem olduğu, bu yüzden beklemem gerektiği ve erişimin kendi kendine açılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mobil bankacılık erişimim açılmadı ve sorunum çözülmedi.
Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hesabıma güvenli şekilde giriş yapabilmek ve işlemlerimi gerçekleştirebilmek için mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir böyle mesaj geldi. Giremiyorum. Lütfen açın mağdur durumdayım