Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartları Kayıp, İletişim Cevapsız

Kuryenet firması aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelecek olan banka ve kredi kartlarım 30 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimi güncellememe rağmen yaklaşık üç aydır kartlarımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve gönderim süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

5200*******68 numaralı gönderimimi takip etmeye çalıştım, ancak Kuryenet’e telefonla ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Ne çağrı merkezinden ne de yazılı başvurularımdan sonuç alabildim.

Kartlarımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmekten son derece rahatsızım. Ziraat Bankası ve Kuryenet’ten, söz konusu kartlarımın nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve en kısa sürede güvenli bir biçimde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.