Kuryenet’in Teslim Etmediği Kredi Kartı İçin Şikayet Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 23 Ocak Cuma günü, adreste bulunmadığım için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım; ancak tüm gün evdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiçbir kurye olmadı.

Bu mesajdan sonra Kuryenet tarafından ne arandım ne de yeniden dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Ben de firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan Kuryenet’e ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemiyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.