Ziraat Bankası Teslim Edilmediği Şaşırtıcı Bildirim Ve Acil Kart Gereksinimi

Zeynep · 2026-01-07T19:06:08+03:00

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat 18.00’i geçer geçmez telefonuma “Adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde bir SMS geldi. Oysa tüm gün boyunca adresteydim, kapı çalmadı, telefonla da arayan olmadı. Buna rağmen sisteme adrese gelinmiş gibi not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında denilerek telefon otomatik kapanıyor, hiç kimseye ulaşamıyorum. Yarın için bir günlük evden ayrılmam gerekiyor ve bu süre içinde kredi kartına acil olarak ihtiyacım var. Gerekirse kuryenin bulunduğu yere kendi aracımla gidip kartı elden teslim almak istiyorum. Kartımın acilen teslim edilmesini ve adrese hiç gelinmemesine rağmen teslimat yapılamadı şeklinde SMS gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı kargo şirketiyle ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunması da endişe verici bir durumdur.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ebru

Ziraat Bankası

300

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ziraat Bankası Kartı Mağduriyeti

Fatma

Ziraat Bankası

336

Ziraat Bankası’nın birleşik banka ve kredi kartımın teslimatı için çalıştığı Kuryenet firmasından ve bu tercihten dolayı yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Kartım pazartesi günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Kuryenet, adrese hiç gelmedi...

kuryenet-teslimat-sorunu-nedeniyle-ziraat-bankasi-karti-magduriyeti-1.jpg

Kuryenet Teslimat Sorunları Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmıyor

Ali

Ziraat Bankası

762

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla defalarca sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için ev adresimi verdim ve Kuryenet tarafından bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim. Ancak yine “geldik, yoktunuz” bahane...

1 Destek

Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği

Hasan

Ziraat Bankası

191

Ziraat Bankası’ndan gelecek kredi kartım için 2 gündür evden çıkmadan teslimatı bekliyorum. Takip numarasından baktığımda gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne de kapı çalıyor. Daha önce de aynı kurye firması kartımı “evde bulunamadı” diyerek geri iade etmişti, oysa evdeydim ve...

Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok!

Hasan

Ziraat Bankası

743

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden beri evde olmama rağmen Kuryenet’ten “Kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde SMS alıyorum ve fiilen kimse kap...

1 Destek