to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden Bankkart Classic kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı’na vergi ödemesi yaptım. İşlem tutarı ***** tl’dir. Ödemeyi yaparken özellikle bankanın “vergi ödemelerinizi kredi kartı ile yapın, sonradan taksitlendirin” şeklindeki reklam ve bilgilendirmelerine güvenerek ve devlet bankası olması sebebiyle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak işlem sonrasında ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğini ve tarafıma hiçbir şekilde taksitlendirme imkanı sunulmadığını gördüm. Bu durum bütçemi zorlayarak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Benimle aynı konuda birçok kişinin de benzer şikâyetler yaşadığını görmekteyim ve bankanın bu konudaki tanıtım ve bilgilendirmeleri doğrultusunda işlem yapan müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüm, “bakalım” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebim, ***** tl tutarındaki vergi ödememin 4 taksite bölünmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasıdır.
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 11.274 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce mobil uygulamada bu ödemenin “faizsiz 4 taksit” imkanıyla yapılabileceği açık şekilde belirtiliyordu. Buna güvenerek ödemeyi yaptım ancak işlem sonrası ödemenin taks...
31 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden kredi kartımla iki adet vergi ödemesi yaptım. İşlemleri gerçekleştirmeden önce bankanın kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin sonradan vade farksız 4 taksite bölünebileceğine dair bilgilendirme görmüştüm. Bu bilgiye güvenerek ödemeleri tek...
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden “Ödemeler > Vergiler > T. C. Kimlik No ile öde” adımlarını izleyerek 38.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemede Ziraat’in resmi internet sitesinde yer alan ve şubat ayı sonuna kadar vergi ödemele...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla 10.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 59.196,07 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimlerde bu ödemenin 4 taksit olarak gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, işlem ekstreme ve gelen mesaj/bildirimlere tek çe...
Ziraat Bankası Bankkart ile 31.03.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden “vergiler / resmi kurumlar” bölümünden gelir vergisi ödemesi yaptım. Bankanın reklam ve bilgilendirmelerinde eğitim, sağlık ve vergi ödemelerinde dört taksite kadar sonradan taksitlendirme yapılabildiği açıkça belirtilmesine rağ...
Yorumlar