to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın toplam borcunu 3 gün önce mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde açılacağı söyleniyor fakat 3 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Ödeme işlemimde herhangi bir hata veya eksik tutar da bulunmuyor.
Acil harcama yapmam gerektiği halde kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Açıldı mı