Nefes Ayları Başvurumun Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın toplam borcunu 3 gün önce mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde açılacağı söyleniyor fakat 3 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Ödeme işlemimde herhangi bir hata veya eksik tutar da bulunmuyor.
Acil harcama yapmam gerektiği halde kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, üç dönem ödeme yapamadığım için yaklaşık üç aydır kullanıma kapalıydı. Dün, toplam borcum olan 12.000 TL’nin son 4.700 TL’lik kısmını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sağlık...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak, kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu ödemek istedim ve bu süreçte sorun yaşadım. ATM’den kredi kartı borcumu yatırmak istedim fakat kart kapalı olduğu için işlemim kabul edilmedi. Bugün so...
Yorumlar