Ziraat Bankası kimlik doğrulama sorunu

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına yurt dışından erişimle ilgili yaşadı...ğım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an Nijer’de bulunuyorum. 22.09.2026 ...

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan rutin bir düşük tutarda para transferi yapmak istediğimde sistem aniden “Dijital şifreni...z bloke olmuştur” uyarısı verdi. Ekrandaki yönergeleri izleyip kimliğimle doğrulama yaparak yeni şifre aldım ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak 2–3 dakika son...

Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Ancak hesabıma erişmek istediğim her seferinde, daha önce kullandığı...m ve şu an erişimim olmayan eski telefonumda tanımlı cihaz nedeniyle giriş sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle daha önce şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede tarafıma bir banka k...

Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen 2 gündür ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyor...um. Şu an yurt dışında, Liberya’da bulunuyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu durum tüm bankacılık işlemlerimi engelliyor. Bu...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Blokeyi uygulama üzeri...nden kaldırmaya çalıştığımda sürekli “kimliğinizi hareket ettirmeyin” uyarısı alıyorum, ancak ne telefonum ne de kimliğim hareket ediyor. Bu nedenle kimlik doğrulamasını bir türlü ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yenilemek istedim; ancak sim kartımı değiştirdiğim için SMS doğru...lama kodu alamıyorum. Yaklaşık bir saat boyunca mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şubeye gitme imkanım şu ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde... sürekli “Kimlik bilgilerinizi doğrulaması gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Maaşım bu banka üzerinden yatacağı için ne yatan parayı görebiliyoru...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Yurt dışında olduğum içi...n kimlik doğrulama işlemini NFC üzerinden yapmak zorundayım ancak uygulama buna izin vermiyor. Kimlik kartımı telefona doğru şekilde tuttuğum halde ekranda okuma başlıyor gibi gör...

Ziraat Mobile uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adım...ını başlattım. Kart bilgilerimi girdiğimde ekranda “şifreniz kilitlendi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve banka tarafından da şifremin kilitlendiğine dair SMS geldi. Ayrıca uy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiğ...ine dair uyarı alıyorum; ancak mobil uygulama içinde bu sözleşmeyi imzalayabileceğim herhangi bir ekrana veya menüye ulaşamıyorum. Bu nedenle havale, fast gibi temel bankacılık işl...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini ...kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bugün müşter...

Ziraat Bankası ATM’lerinde kartsız işlem menüsünü kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartsız işlem menüsüne girmek i...çin T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra telefona SMS ile doğrulama yapılması gereken aşamada, her seferinde “SIM kart değişikliği bloğu” hatası alıyorum. Bu pr...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgiler...imle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Çünkü ekte gönderdiği fotoğr...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün ilk kez para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında şifrem...i değiştirmem gerekti ve uygulama benden kimlik doğrulaması istedi. Kimliğimi okutmama rağmen “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre sorunu yaşıyorum. Üst üste hatalı giriş yaptığım için hesabım kilitl...endi, ardından “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bana sürekli “kritik sayıda hatalı giriş yaptınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şek...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken, şifreyi yanlış girmediğim halde sistem, üst üste yanl...ış şifre girdiğimi söyleyerek mobil bankacılığımı bloke ediyor. Bu sorunu dünden beri defalarca yaşadım ve dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde bana yeni şifre veri...

Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca dene...meme rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ancak uygula...ma içinde bu sözleşmeyi imzalayabileceğim bir alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle havale, fast gibi temel işlemleri kullanamıyorum. Hesabımı ilk açtığımdan beri bu sorun...

Yaklaşık bir ay önce SIM kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Diğer bankalarımda bu sorunu şubeye gitmeden, uzaktan doğrulama ile kolayca çözdüm; ancak Ziraat Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik doğrulama adımını kullanmak istedim. Tecno Camo...n 20 model telefonumda NFC özelliği aktif olmasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaparken kartı bir türlü okumuyor ve doğrulama işlemi gerçekleşmiyor. Bugün içinde ...

Ziraat Bankası aracılığıyla kurumunuz bünyesindeki Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmeme dair işlem yapmak amacıyla oluştu...rduğum geri aranma talebi neticesinde, 15.01.2026 tarihinde saat 09:45 sularında F**** Hanım tarafından arandım. Görüşmenin başında tarafıma yöneltilen kimlik doğrulama sorularını...

Ziraat Bankası’ndan ilk defa banka kartı çıkartmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında... ilerleyemiyorum. Uygulama, kimliğimi okuturken sürekli “Tekrar deneyiniz, kimlik bilgileri algılanamadı” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yakl...