to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankada Elektronik Sözleşme İmzalanamadığı İçin İşlemler Kullanılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ancak uygulama içinde bu sözleşmeyi imzalayabileceğim bir alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle havale, fast gibi temel işlemleri kullanamıyorum.
Hesabımı ilk açtığımdan beri bu sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum fakat sözleşme imzalama ekranına yönlendirme olmuyor ve herhangi bir menüden de bu alana erişemiyorum. Süreç boyunca tamamen online ilerlemek istediğim için şubeye gitmek istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, elektronik bankacılık sözleşmesini şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık ya da uzaktan kimlik doğrulama yoluyla onaylayabileceğim bir çözüm sunmasını ve havale/fast gibi işlemleri eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
