to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmiyordum. Aksaray ili ilgili şube - ilgilenen personele teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda 100.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım bulunuyor ve ...bu limiti Ziraat Mobil üzerinden kendim yükseltmiştim. Daha önce aynı kanal
Ziraat Bankası hesabımda, KMH artırımı dolayısıyla bilgim ve onayım olmadan “kapital artırımı / hayat sigortası” adı alt...ında yaklaşık iki aydır düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme mesajı ya da onay ekranı sunulmadan hesabımdan tahmini 2.
Ziraat Bankası’nda başı 2608 ile başlayan iki hesabıma, yeni yıl içerisinde toplam 1.700 TL tutarında bir ücret yansıtıl...mış ve her iki hesabım da bu nedenle -1.700 TL bakiyeye düşmüştür. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık bir dayanak gösterilmeksizin gerçekleştirilmi
"Şikayetimin üzerinden kısa bir sürede çözüm sağlayan tüm ilgili kişilere teşekkür ederim."
Ziraat Bankası hesabımdan son 3–4 aydır “ekstre masrafı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. En s...on 95,65 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu kesintilerin neye dayandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesintilerin
Ziraat Bankası Bankkart'ımı kullandığım halde, harcamalarım krediden düşülüyormuş gibi işlem görüyor ve 2025 Şubat ayınd...an bu yana her ay “harçlık avans tahsilatı” adı altında hesabımdan farklı tutarlarda kesinti yapılıyor. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tahsilat gerçekleşti v
Ziraat Bankası Balıkesir şubesinde kullandığım krediye istinaden, 09.02.2026 tarihinde rızam ve açık onayım olmadan 6815...38994 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 1.293,51 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir imzam, yazılı onayım ya da bilgilendirilmiş b
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımda yaklaşık 2 aydır otomatik limit artırımı yapılıyor ve “kapital artırma hayat sigortas...ı” adı altında ek ücret kesintileriyle karşılaşıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 700 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi. Bu durumla ilgili bankaya başvuru yaptım anc
Ziraat Bankası’ndaki hesap kartımdan yeni yeni BSMV adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesap kartımdan bu şe...kilde vergi veya benzeri bir ad altında kesinti yapılmasını istemiyorum. Bu nedenle, hesabımdan yapılan tüm BSMV kesintilerinin tek tek incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bun
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, 9 Şubat tarihinde “kredili mevduat hesabı limitinizin artırılmasına bağlı olarak h...ayat sigortası teminatınız artırılmıştır” açıklamasıyla, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 945 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sö
23.01.2026 tarihinde saat 18:59 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesap...larına 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye kayyım atanmış olması nedeniyle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor
14 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Erenler / Sakarya şubesinden konut kr...edisi kullanımı sırasında, tarafıma konut sigortası, Eşyam Güvende ve Ailem
Ziraat Bankası öğrenci hesabımda tanımlı harçlık avansı kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay düzen...li olarak “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintil
Ziraat Bankası’nda bulunan Genç Banka hesabıma yatan aylık kredi ödememle ilgili iznim ve haberim olmadan otomatik kesin...ti yapılıyor. Son iki ayda her ayın 8’inde kredi param hesabıma yattıktan yaklaşık bir saat sonra, “harçlık avans tahsilatı” açıklamasıyla otomatik ödeme/talimat şeklinde hesabımda
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular."
Yaklaşık bir yıl önce Ziraat Bankası Konya Selçuklu Yazır Şubesi’nden 680.0...00 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat si
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün KMH sigorta adı altında 88,33 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu sig...orta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay verildiğini hatırlamıyorum. İlgili sigortanın iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 88,33 TL tutarındaki kesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda hayat ve deprem sigortalarım her yıl hiçbir şekilde telefon veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan, be...nim onayım alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve ücretleri doğrudan hesabımdan çekiliyor. Ben bu sigortaları taksitli ödemek isterken, banka hesabımdaki eksi bakiyeden tüm tutar
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigorta tutarı” ve “kapital artırma” açıkla...malarıyla para kesintileri yapılmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.664 TL “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla, aynı gün “kapital artırma” adı altında 1.025 TL, 12.01.2026 ta
Ziraat Bankası A.Ş. nezdindeki kredili mevduat (KMH) hesabım ve buna bağlı ...vadesiz hesabımdan, herhangi bir aktif kredim olmamasına rağmen “kapital ar
Yaklaşık 7 yıldır Ziraat Bankası ile ticari olarak çalışıyor ve POS cihazımı aktif şekilde kullanıyordum. POS cihazımdan... 2018 yılından bu yana POS aidatı adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını yeni yeni fark ettim. Üstelik POS cihazımda her ay ortalama 150‑200 bin TL civarında işlem hacmi ol
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan Ocak 2026 döneminde yaklaşık 1.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu s...igortayı bilerek ve isteyerek onayladığımı hatırlamıyorum ve kesintiyi Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
