to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki 5428**86 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 20.04.2026 tarihinde Kapital Artırımlı Hayat Sigortası adı altında 2.049,46 TL para çekildiğini yeni fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta şirketine yönlendirildim. Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede ise cayma süresi geçtiği için iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu poliçeden ve kesintiden yeni haberdar oldum, bu nedenle cayma süresini kullanmam da fiilen mümkün olmadı.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu kesintinin derhal iptal edilmesini ve 2.049,46 TL tutarındaki tutarın hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
