to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımdan 1 defaya mahsus para çekmemin ertesi günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 7.085 TL 55 kuruş tutarında “hayat sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS veya e-posta yoluyla da onay vermedim; bu kesinti tamamen haberim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Sadece bir kez para çekmem üzerine, hem de bir devlet bankası tarafından bu kadar yüksek bir hayat sigortası bedeli tahsil edilmesini son derece haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu hayat sigortasının derhal iptalini ve hesabımdan tahsil edilen 7.085 TL 55 kuruşun en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
