Ziraat Bankası Şikayeti
Maaşım Ziraat Bankası Bayburt Şubesi’ne yatıyor. Yaklaşık üç aydır, hesabımdaki KMH (ek hesap) ve krediler için yapılan kesintiler nedeniyle maaşımdan bana neredeyse hiç para kalmıyor. KMH limitim 200 bin TL civarında, kredilerimin toplam borcu ise yaklaşık 450 bin TL. Her ay ek hesap faizi olarak yaklaşık 13 bin TL kesiliyor, kredilerin aylık ödemeleri de toplamda yaklaşık 41 bin TL civarında olduğu için elime geçen para, yaşamımı sürdürebileceğim bir seviyede olmuyor.
Bu durum, diğer bankalara olan borçlarımı ödeyemememe ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanmama neden oluyor. Açıkçası bu şekilde yaşam hakkımın ihlal edildiğini hissediyorum. Şube ile yaptığım görüşmelerde borçlarım için uzun vadeli bir yapılandırma talep ettim; ancak yapılandırma yapılmadığı, böyle bir imkan sunulamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi.
Borçlarımı ödemek istiyorum; ancak maaşımdan bu şekilde yüksek oranlı kesinti yapılması, ne nefes almama ne de hayatımı idame ettirmeme izin veriyor. Ziraat Bankası’ndan, özellikle Bayburt Şubesi’nden, mevcut borçlarımın makul, uzun vadeli ve ödenebilir taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, maaşımdan yapılacak kesintilerin de insanca yaşamama imkan tanıyacak seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


