to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden “İlk Kart Kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma 3.500... TL yüklendiği için, kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla toplamda yaklaşık 42.500 TL tutarında çok sayıda alışveriş yaptım. Ancak 04.08.2026 tarihinde hesabımda “İlk-11 p
Ziraat Bankası’na ait Prestij Plus kartımdan 29.07.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kart ücreti” adı altında aidat kes...intisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9979’dur. Bu kadar yüksek bir tutarda, haberim ve onayım olmadan kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal düzenlemelere v
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kartımın son ekstresinde “Kampanya Jest Lira Düzeltmesi” açıklamasıyla 745,75 TL tut...arında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin hangi işlem ve kampanyalardan kaynaklandığı, işlem tarihleri, tutarları ve hesaplama yöntemi tarafıma açık ve yazılı olarak kalem k
Ziraat Bankası’na ait Kayseri Sivas Caddesi Şubesi banka kartımla 06.08.2026 tarihinde Kayseri’de Ziraat Bankası ATM’sin...den 15.000 TL para çektim. Daha önce Haziran, Temmuz ve bu yılın önceki aylarında günlük para çekme limitim 15.000 TL olmasına rağmen hiçbir masraf kesintisi yapılmazken, bu işlemd
Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 Ağustos tarihinde “jest lira düzeltme” adı altında iki kez 500 TL, toplamda 1.000 TL pa...ra kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ard
Ziraat Bankası Bayraklı Şubesi’nden 29.07.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken, bize zorunlu olduğu söylenerek birço...k kesinti yapıldı. Özellikle açıkça istemediğimizi belirtmemize rağmen Ziraat Aile Güvence Sigorta Paketi için 1.130 TL ve Avantajlı Bankacılık Hizmet Paketi için 3.400 TL olmak üz
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan 05 Ağustos 2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Maaş müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şu
Ziraat Bankası’na ait kendi pos cihazımı kullanmama rağmen yaklaşık 4 yıldır hesabımdan pos bakım ücreti kesilmektedir. ...Son olarak dün hesabımdan 803,81 TL pos bakım ücreti tahsil edilmiştir. Aynı pos cihazı üzerinden yıllardır çalışmama rağmen bu kesintilerin neden yapıldığını anlamıyorum ve mağdur
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başka bankalara para transferi yaparken alınan yüksek ücretlerden şikayetçiyim.... Örneğin Kuveyt Türk’e yaptığım para aktarımında, yaklaşık 400 TL gibi görece düşük bir tutarda bile 7,5 TL civarında masraf kesildi. Küçük meblağlarda bu kadar yüksek oranda ücre
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Euro hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde ikişer kez 4,50 Euro olmak üzere ...toplamda 9 Euro kesinti yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemler sonrasında hesabımdaki bakiye 93,80 Euro’dan 89,30 Euro’ya düşmüştür. Hesap hareketlerinde bu
Ziraat Bankası emekli maaş müşterisiyim. Ayrıca bankanızda otomatik talimatlarım ve başka hesaplarım mevcut. 04.08.2026 ...tarihinde saat 12.51’de Ziraat mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan “EFT mesaj ücreti” adı altında 5,25 TL kesinti yapıldı. Tarafıma
Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...dığını telefon bankacılığı işlem detaylarımı kontrol ederken gördüm. Bu tutarda bir kredi kartı aidatı ödemek istemiyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşte
Ziraat Bankası Başak Kart kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 2.000 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli o...larak kullanan bir müşteri değilim ve bu kadar yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartıma yansıtılan 2.000 TL kar
Ben bir hekimim ve ocak 2026’da maaş bankam Halkbank iken promosyon ödemesi aldım. Mart ayı sonunda başka bir hastaneye ...tayinim çıktı ve yeni görev yerimde maaş bankam Ziraat Bankası oldu. Bunun üzerine Halkbank, yaklaşık 3 ay çalıştığım süreyi dikkate alarak promosyonu benden geri talep etti, ben d
Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün 222 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutar açıkça "ka...rt aidat ücreti" olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kredi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımdan, 8 Temmuz tarihinde iznim ve onayım olm...adan 685868057 numaralı sigorta poliçesi başlatılmış. Bu poliçe kapsamında 8 ve 31 Temmuz tarihlerinde iki kez hesabımdan sigorta kesintisi yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım ve maaş ödemelerimi de Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. 17 Temmu...z 2026 tarihinde kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini t
Ziraat Bankası Meydan Şubesi’ne ait müşteri hizmetleri numarasını bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri ...temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi beni farklı operatörlere aktarıyor ancak aktarıldığım hiçbir hatta telefonu açan kimse olmuyor. En azından 10 defa aradığım
Ziraat Bankası Ataşehir şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dı...şında 24.03.2026 tarihinde, kredili mevduat hesabıma bağlantılı “hayat sigo
21.07.2026 tarihinde, Almanya’da yaşayan arkadaşım tarafından Wise uygulaması üzerinden j. P. Morgan se aracılığıyla SWI...FT işlemi ile Ziraat Bankası’ndaki TR74********45001 numaralı tl IBAN hesabıma 89 Euro gönderilmiştir. Gönderici tarafından transfer sırasında herhangi bir eksik ya da kesinti yapı
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor..., internet şubesine giremiyorum ve bankadaki tüm yatırımım bu sistemde bekliyor. Bu kesinti nedeniyle 50.000 TL tutarındaki acil borç ödememi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıy
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung Redmi Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. ...Şifremi dün yeniledim, fakat doğru girdiğim halde uygulama şifremi geçersiz olarak görüyor ve üç denemeden sonra hesabım bloke oldu. Dün gece saat 24.00 civarında uygulamayı açmaya
Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos tarihinde maaşların yatt...ığı gün olmasına rağmen yaklaşık 6 saattir mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetleri telefon hattı da çalışmıyor, hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyoru
Ziraat Bankası cep şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “geçici sürey...le hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ayrıca bankanın pos cihazları da çalışmadığı için kartla ödeme ve tahsilat işlemlerimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
