4 Yıldır Kesilen Pos Bakım Ücreti Haksızlığı Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait kendi pos cihazımı kullanmama rağmen yaklaşık 4 yıldır hesabımdan pos bakım ücreti kesilmektedir. Son olarak dün hesabımdan 803,81 TL pos bakım ücreti tahsil edilmiştir. Aynı pos cihazı üzerinden yıllardır çalışmama rağmen bu kesintilerin neden yapıldığını anlamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Pos cihazım Kırklareli Babaeski’de Ali A** İşletmesi adına kayıtlıdır ve kesintiler TR35**************************02 IBAN’lı hesabımdan yapılmaktadır. Konuyla ilgili daha önce şube ve yetkililerle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma yardımcı olunmamıştır.

Yaklaşık 4 yıldır alınan tüm pos bakım, yazılım ve teknik ücretlerinin geriye dönük olarak incelenip haksız tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle de son olarak kesilen 803,81 TL’nin iadesiyle birlikte, bundan sonra da hesabımdan bu isimler altında herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum. Kanunen haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli iade sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvurarak sürecin takibini yapacağımı da bilgilerinize sunarım.