to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “500 TL Bankkart Lira kazandınız” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine tarafıma tanımlandığını düşündüğüm bu bakiyenin 470 TL’sini harcadım. Ancak 19.11.2025 tarihinde hesabımdan “Eksi Bankkart Lira borç” adı altında harcadığım 470 TL tutar kesildi, aynı gün ayrıca “Sehven Yük. Bankkart Lira geri alımı” başlığıyla 500 TL daha çekildi.
Yani hem harcadığım tutar tarafıma borç yazıldı hem de başlangıçta tanımlanan 500 TL Bankkart Lira da tamamen geri alındı. Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve yapılan işlemi mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum.
Şubeye gittiğimde bana, “Biz bir şey yapamayız, genel müdürlüğe iletiriz” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı. Ben bu hafta içinde konunun incelenmesini, yanlış/çift kesilen tutarların iade edilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İlgili işlemler ve hesaba ait müşteri numaramı, SMS ve hesap hareketi görüntüleriyle birlikte gerekli mercilere ileteceğimi, bu kayıtlar üzerinden de kolaylıkla teyit edilebileceğini belirtmek isterim.
Ziraat Bankası tarafından 18 Kasım Salı günü saat 10.05’te tarafıma “500 TL Bankkart Lira kazandınız” içerikli resmi bir SMS gönderildi ve bu kapsamda hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ben de bankanın kendi resmi bildirimine güvenerek bu tutarı kullandım. Ancak, 19 Kasım tarihinde hesap harek...
Ziraat Bankası tarafından 18 Kasım Salı günü saat 10.05’te tarafıma “500 TL Bankkart Lira kazandınız” içerikli resmi bir SMS gönderildi ve bu kapsamda hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ben de bankanın kendi resmi bildirimine güvenerek bu tutarı kullandım. Ancak, 19 Kasım tarihinde hesap harek...
Ziraat Bankası'na ait bireysel Bankkart’ımda tanımlı bir kampanya kapsamında 500 TL Bankkart Lira kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ben de bu mesaj üzerine kampanyaya güvenerek 500 TL Bankkart Lira’yı harcadım. Ancak daha sonra “hediye sehven yatırıldı, geri alıyoruz” şeklinde bir a...
19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 8687 ile biten kartıma, "size özel" ibaresiyle 500 TL Bankkart Lira yüklendiğine dair SMS aldım. Banka önce bu tutarı kazandığımı ve kartıma yüklendiğini belirtti, ben de buna güvenerek harcama yaptım. Daha sonra bankanın bu tutarı "yanlışlıkl...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...
Altın 352 
Banka Kartı 4.982 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.496 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 505 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 731 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.096 
HGS 102 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.344 
Kredi Kartı 8.021 
Kredili Mevduat Hesabı 1.151 
Kurye 1.352 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.946 
Pos 706 
Promosyon 1.217 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.508 
Sim Kart Bloke 631 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 750 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar