to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 17.03.2026 tarihli ekstremde kart aidatı ad...ı altında 462 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın iadesi için 6
Instagram’da karşıma çıkan Astropix isimli avuç içi falı uygulamasına telefonumdan, Instagram reklamı üzerinden yönlendi...rildiğim bir sayfadan giriş yaptım. Uygulamayı sadece bir defa ve 1 haftalık olduğu düşüncesiyle kullandım, sürenin sonunda herhangi bir devam onayı vermediğim halde üyeliğimin ayl
Ziraat Bankası Salihli/Manisa şubesinde bugün velim ile birlikte adıma çocuk hesabı açtırdım ve Bankkart teslim aldım. A...ncak kartı detaylı incelediğimde kart üzerinde ne çip olduğunu ne de ismimin yazdığını fark ettim. Kartın kişiselleştirilmemiş ve çipsiz olması beni güvensiz ve eksik hissettirdi.
Ziraat Bankası’ndan bugün Çorum Osmancık’taki şubeden Bankkart Combo kart teslim aldım. Kartın hem banka kartı hem kredi... kartı özelliği olduğu söylendi ve kartın arka yüzünde de kredi kartı özelliği görünüyor. Ancak kredi tutarı tahsil edilemediği gerekçesiyle sadece banka kartını kullanabileceğim
Ziraat Bankası’nda kullandığım KMH ve kredi kartı ekstrelerimin tarafıma yalnızca e-posta ile gönderilmesini daha önce ö...zellikle talep etmeme rağmen, fiziki olarak iki kez posta yoluyla ekstre elime ulaştı. 16.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise, bu ekstreler için tam 14 adet farklı bar
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 18/03/2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu... aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği,
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum ve aynı sorunu ikinci kez ya...şıyorum. Kartım Balıkesir Altıeylül’deki ev adresime gönderiliyor; ancak kurye adrese hiç gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülüyor. Biz kartı özellikle evde beklememize ra
16 Mart saat 23.02’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla 4.429 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bi...r işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemesine rağmen para hesabımdan çekilmiştir. İşlem ilk etapta provizyonda
Yeni Ziraat müşterisi oldum ve kart talebinde bulundum. Bugüne kadar çeşitli bankalardan kart çıkartınca en geç 1 haftad...a gelirdi. 10 Mart tarihinde kuryeye verilmiş ve şu anda aradan geçen 8 günde kargo hareketiyle ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgi yok. Kuryenet firmasına zaten ulaşılmıyor.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Ödemelerim üst üste geldiği için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve 35 günden fazla g...ecikmede olmasına rağmen yapılandırma talep ettiğimde sistem izin vermediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Bankada bulunan kredimi ve kredi kartı borcumu birlikte yapılandırmak i
Ziraat Bankası bireysel kredi kartı borcum için 16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bingöl Şubesi’ne giderek borcumu yap...ılandırmak istedim. BDDK’nın 30.01.2026 tarihinde yayımlanan ve kredi kartı borçlarının en fazla 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imkan tanıyan düzenlemesi kapsamında borcumun t
18 Mart saat 09.20’de Ziraat kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Facebook payment” açıklamasıyla 44,79 TL tutarı...nda bir çekim yapıldığını fark ettim. Facebook üzerinden ya da başka herhangi bir platformda bu tutarla veya bu isimle ilgili bir ödeme, abonelik ya da reklam verme işlemim kesinli
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 200.000 TL borcum bulunuyor. Üç yıldır borcumu düzenli ve eksiksiz ...ödememe rağmen son iki aydır mevcut ekonomik şartlardan dolayı sıkıştım ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle borcumu yapılandırmak istedim ancak bir türlü sağlıklı bir sonuca
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart blokesinden dolayı işlem yapamıyordum, bu nedenle blokenin kaldırıl...ması için ATM üzerinden işlem denediğimde “banka tarafından engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sim blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu sorun
Yaklaşık 10 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra Ziraat Bankası bireysel hesabımda sürekli sim kart blokesine b...ağlı sorun yaşamaya başladım. Ziraat hesabımdan blokeyi kaldırmama rağmen banka her tek kullanımlık şifre almaya çalıştığımda otomatik olarak tekrar sim kart blokesi koyuyor. Bu ne
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken SMS onay kodu alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi ge...rçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de banka işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte iki kez Ziraat Bankası şubesine g
Ziraat Bankası kredi kartım, geçmişteki geç ödeme sebebiyle kısıtlandı. Tüm borcumu ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ ...kısıtlı görünüyor ve özellikle nakit avans tarafında kullanımım engelleniyor. Hiçbir şekilde avukatlık bir duruma da düşmedim, borcumu tamamen kapattım. 16 Mart 2026 tarihinde tüm
15.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla bir oyun hesabına para yükleme işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar oyun h...esabı bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem hem oyun tarafında görünmüyor hem de bankadan çıkan para ortada yok durumda. Bu işlemle ilgili şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri h
15.03.2026 tarihinde saat 14:40 civarında İstanbul’da Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat kartımla 7.500 TL tutarında... para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak işlemle ilgili kayıt oluşturuldu. Ardından 15.03.2026 saat 14:48:35’te 4444ATM26087707 referans num
Ziraat Bankası’nda elektrik ve doğalgaz faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık bir hafta ...boyunca telefon bankacılığı üzerinden iptal ettiremiyorum. Telefonla işlem yapmak istediğimde her defasında şubeye gitmem gerektiği söylenerek, işlem gerçekleşmeden görüşme sonland
"Teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası Ankara Mamak Tuzluçayır Şubesi üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim, ancak BDDK’nın 2026 y...ılı için açıkladığı %3,11 oranı yerine tarafıma %5,50 faiz oranı teklif edildi. Yaptığım araştırmalar sonucunda faiz oranının müşteriye göre belirlendiğini, bu durumun da BDDK düze
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartıma 15/03/2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmı...ş olup, bu tutarın 11/04/2026 tarihli ekstrede borç olarak görüneceği bilgisine ulaştım. Bu aidat ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98