to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası Genç Kart’ıma tanımlı harçlık avansım her ayın 10’unda gece 00.00–00.30 civarında düzenli olarak yenilenirdi. Ancak bu ay, aynı tarih ve saat aralığı çoktan geçmiş olmasına rağmen harçlık avans limitim hâlâ güncellenmedi.
Şu an harçlık avans limitimde önceki ay yaptığım harcama görünmeye devam ediyor ve limitim 24 TL olarak görünüyor. Avansa gerçekten ihtiyacım olan bir dönemdeyim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor. Harçlık avans limitimin acil olarak güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunu hemen çözebilirseniz sevinirim otobüs bileti almam gerekiyor
