to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart kredi kartı ortak kartım 02.06.2026 tarihinden beri sistemde “gönderim aşamasında” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 02.06.2026 tarihinde kartım için “adresinizde bulunmadığınız için dağıtımdan döndü” bilgisi girilmiş ancak o gün bütün gün adresimdeydim, hiçbir şekilde ne arandım ne de kapım çalındı.
O tarihten bu yana kartımla ilgili herhangi bir hareketlilik yok, ne banka ne de kurye tarafından tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Banka tarafından bilgilendirileceğim söylenmişti ancak bu da gerçekleşmedi. Yıllardır müşterisi olduğum ve maaşımı aldığım bu bankadan böyle bir süreç yaşayıp mağdur edilmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma derhal açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
