to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Aylardır Gecikiyor, Bilgi Yok
22 Mayıs tarihinde Kocaeli Derince’de teslim edilmek üzere Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 10 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 5000*******99 takip numaralı gönderi için ne kart var, ne muhatap var, ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Bu süreçte bankayı 3 defa arayarak talep oluşturdum ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli kartın kurye firmasına verildiği söyleniyor fakat kurye tarafına zaten ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Kartım ortada yok, adresim belli olmasına rağmen hiçbir teslimat girişimi olmadı.
Kurye firmasında olduğu söylenen kredi kartımın daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
