Mersin Hastanesindeki Promosyon Şartları Belirsiz Olduğu İçin Bankkart 10.000 TL Alamadım

Ocak ayında Mersin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne ağız ve diş sağlığı teknikeri olarak atandım. Bu kapsamda Ziraat Bankası üzerinden promosyon aldım ve kartıma 87.692 TL Nakit promosyon yattı. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 10.000 TL Bankkart lira tarafıma hiç yüklenmedi.
Bu durumu banka ile görüştüğümde, kredi kartım olmadığı için 10.000 TL Bankkart liranın yatmadığını söylediler. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım, fakat başka bankaya görünen borç nedeniyle kartımın çıkma süreci uzadı. Kredi kartım ancak geçen ay onaylanıp elime ulaştı, buna rağmen hâlâ 10.000 TL Bankkart lira hesabıma tanımlanmadı.
Başlangıçta kampanya şartları ve özellikle kredi kartı ile ilgili süre ve koşullar tarafıma net ve açık bir şekilde anlatılmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Nakit promosyonumu almış olmama rağmen, kampanyada belirtilen 10.000 TL Bankkart liranın da tarafıma tanımlanmasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




