Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

profile
16 Ağustos 2025 12:48
3.931

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım.

Alternatif olarak şubeye gitmeyi ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak bana tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Kredi kartımın son dört hanesi 6192 ve yaklaşık 50.000 TL tutarında borcumun yapılandırılması için acil olarak destek istiyorum.

İşlemin hızlıca yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Buğra
Buğra
27 Ağustos 2025 06:51

Hala tarafıma bir dönüş olmadı Ziraat süper şube müşterisiyim geçirdiğim kazadan dolayı şubeye gidebilecek durumda değilim gereğinin yapılmasını arz ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 11:06
3.199
kredi-karti-borcu-yapilandirmasinda-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime 2 Haftadır Dönüş Yapılmıyor

profile
08 Ağustos 2025 17:47
1.463

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma İşlemi İçin Geri Dönüş Sorunu

profile
02 Eylül 2025 14:43
1.060

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 16:40
1.999
Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2024 12:29
1.097
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri