to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hesabım Nedeniyle Yeni Hesap Açma Sorunu Yaşıyorum
Daha önce askerlik dönemimde Ziraat Bankası’nda bir hesabım vardı ve bu hesabı kapattırmıştım. Şimdi tekrar müşteri olmak, yeni bir hesap açmak istediğimde ise mobil uygulama üzerinden “bankamızda kayıtlı bir müşteri hesabınız var” uyarısı alıyorum ve müşteri olamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da başka bir çözüm yolu ile iletişime geçmedim. Hesap açma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Sisteminizde eski numaram kayıtlı o yüzden irtibata geçemeyeceksiniz maalesef
