to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda Bankkart Combo kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın 31.03.2026 son tarihli vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına güvenerek 25.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi internet sitesi üzerinden 12.887,65 TL tutarında kira vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi kampanya kurallarında belirtildiği gibi doğrudan GİB’in resmi web sitesinden kredi kartı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin hiçbir şekilde taksitlendirilmediğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemenin “fatura ödemesi” olarak göründüğü ve bu nedenle taksitlendirilmediği söylendi. Ancak kampanya kurallarında yer alan yönlendirmeye uygun şekilde GİB’in resmi sitesinden vergi ödemesi yapmış olmama rağmen, işlemim kampanya kapsamı dışında bırakıldı.
Kampanyayla ilgili hem SMS ile bilgilendirme aldım hem de mobil uygulama içinde kampanyayı görerek bu işleme onay verdim. Buna rağmen işlemin taksitlendirilmemesi ve müşteri temsilcisinin açıklamasının kampanya metniyle çelişmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca bankanızın iletişim formu üzerinden durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen, tarafıma halen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Vergi ödemem olan 12.887,65 TL tutarındaki bu işlemin, kampanya koşullarına uygun şekilde geriye dönük olarak 4 taksite bölünmesini ve tarafıma kampanya şartlarıyla çelişmeyecek, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, “ödemeler – vergi ödemeleri” adımlarını izleyerek 59.000 TL tutarında kurum geçici vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi, Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası bulunduğu için özel...
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden “Ödemeler > Vergiler > T. C. Kimlik No ile öde” adımlarını izleyerek 38.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemede Ziraat’in resmi internet sitesinde yer alan ve şubat ayı sonuna kadar vergi ödemele...
6 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.389,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, tarafıma Ziraat mobil üzerinden gelen “vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” bildirimine güvenerek gerçekleştirdim. Bildirimde yalnızca vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit ibaresi ye...
Ziraat Bankası kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit imkânı sunan ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olan kampanyadan yararlanmak üzere 07.12.2025 tarihinde vergi dairesi internet sitesi üzerinden 73.560,10 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de aynı kartla ve aynı kampanya kapsamında vergi ...
Yorumlar