to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit imkânı sunan ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olan kampanyadan yararlanmak üzere 07.12.2025 tarihinde vergi dairesi internet sitesi üzerinden 73.560,10 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de aynı kartla ve aynı kampanya kapsamında vergi ödemelerimi 4 taksit olarak yapmıştım. Ancak bu son işlemimde Ziraat Mobil üzerinden “sonradan taksitlendir” seçeneğini kullandığımda sistem buna izin vermedi ve işlemim taksitlendirilemedi.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemi tek taksit seçmiş olduğum gerekçesiyle talebim reddedildi. 1 taksit gibi bir mantık olamayacağını, dönem içi yapılan bir harcamanın zaten tek çekim sayılacağını, taksitlendirme işleminin banka uygulamasının tanımladığı bir işlem olduğunu, benim 4 taksit olarak yapabileceğimi düşünerek bu tutarda bir ödeme yaptığımı özellikle belirttim. Buna rağmen hatalarını kabul etmeyip talebimi reddettiler ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, 07.12.2025 tarihinde biten “75.000 TL harcamaya 2.500 TL Banka Lira” kampanyasına da yine aynı gün yaptığım bu 73.560,10 TL tutarındaki harcamanın dahil edilmediğini gördüm. Harcama tek çekim kabul edilse dahi, kampanya şartlarını sağladığım için 2.500 TL Banka Lira’nın tarafıma tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi 0761 olup, tüm işlem ve lokasyon bilgilerim banka kayıtlarında zaten mevcuttur.
Ben Ziraat Bankası’ndan, öncelikle 07.12.2025 tarihli 73.560,10 TL tutarındaki vergi ödememin kampanya şartlarına uygun şekilde 4 taksite bölünmesini, halen ekstre dönemi içindeyken bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. İkinci olarak da aynı harcamanın 75.000 TL harcamaya 2.500 TL Banka Lira kampanyasına dahil edilerek 2.500 TL Banka Lira’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Bir kamu bankası olan Ziraat Bankası’nın kampanya, taksit ve Banka Lira uygulamalarındaki bu tutumunun ciddiyet ve güvenilirlik açısından yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
20.03.2025 tarihinde Ziraat Bankasına ait mobil uygulamada yer alan vergi bölümünden barkod tarayarak gelir vergisi ödemesini bankkart Troy kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ziraat Bankasını tercih etmemin sebebi vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sunması idi. Ancak yaptığım işlem için sonradan taks...
MTV ödemesi için Ziraat Bankası'nın 4 taksit kampanyasını görünce, kredi kartımla ödemeyi yaparım diye düşündüm. 24 Ocak 2025 tarihinde Ziraat mobil uygulama üzerinden plakamı ve ödeme aracı olarak kredi kartımı seçerek 5056₺ ödeme yaptım. Birkaç gün sonra yaptığım ödemeyi taksitlendirme yapılıp yap...
Ziraat Bankası'nın kredi kartı ile vergi ödemelerinde vade farksız 4 taksit yapılabileceğine dair kampanyası kapsamında, 11.08.2025 tarihinde Kocaeli Alemdar Vergi Dairesi’ne ait yaklaşık 40.000 TL tutarındaki vergi ödemelerimi Bankkart Classic (son dört hanesi 1430) ile mobil bankacılık uygulaması ...
Yorumlar