to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kavacık Şubesi’nden Ekim 2024 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredimin üzerinden bir yıl geçtikten sonra, Ekim 2025 tarihinde satın aldığım konut için bilgim ve onayım dışında konut sigortası düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 9.530,61 TL tahsil edilmiştir. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle 27.11.2025 tarihinde şubeye yazılı dilekçe ile başvurarak, poliçenin bilgim dışında yapıldığını, iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar dilekçeme herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankanın online iletişim kanalları üzerinden ulaştığımda ise yalnızca şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım olmadan düzenlenen konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 9.530,61 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2024 tarihinde Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve DASK dışında, “Eşyam Güvende” ve “Ailem Güvende” sigortalarının da zorunlu olduğu belirtilerek poliçeler düzenlendi. O dönemde, bir yıl sonunda bu poliçeleri iptal edebileceğim söylendi. Kr...
Ziraat Bankası Diyarbakır Merkez Şubesi'ndeki konut kredimi kullandıktan sonraki yıl, isteğim ve bilgim dışında konut sigortası ve hayat sigortası yapılmış ve bunlar krediye bağlı olmadan ayrı poliçeler olarak düzenlenmiştir. 2025 Kasım ayında hesabımdan toplam 24.000 TL, hiçbir onayım ve talimatım ...
Ziraat Bankası’nda konut kredim üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçe nedeniyle bugün, 31.12.2025 tarihinde hesabıma para yatırdığım anda yaklaşık 13.000 TL tutarındaki para anında çekildi ve bu şekilde durumu fark ettim. Herhangi bir imzam, onayı...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgil...
Ziraat Bankası Nasrullah Meydanı/Kastamonu Şubesi aracılığıyla 15.11.2024 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında 14.11.2025 tarihinde 13.946,82 TL tutarında konut sigorta poliçesi yenilenmiş ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili poliçe numarası 77...
Yorumlar