to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, bakiyem olmadığı ve hiçbir işlem yapmadığım halde düzenli olarak “yetersiz bakiye nedeniyle 75 TL tutarındaki işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS almaktayım ve hesabıma para yattığı anda bu tutarlar otomatik olarak kesilmektedir.
11 Aralık tarihinde ve 8 Ocak tarihinde hesabımdan toplam 75 TL’lik tutar, BSMV tutarı, komisyon tutarı ve ücretli mesaj tutarı adı altında ayrı ayrı kesilmiştir. Bu işlemlere ait herhangi bir onayım ya da talimatım bulunmamaktadır. Şu ana kadar konu ile ilgili ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gittim; ancak bu durumda kendimi mağdur hissediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, iznim olmadan ve hesabımda para yokken işleyen bu tür ücretlendirmelerin durdurulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat banka kartıma 1 Aralık saat 13:41'de, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. Hesabımda yetersiz bakiye olduğu için işlem gerçekleşmemiş; ancak izinsiz bir işlem denemesi olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu işlemin nereden ve...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma ilişkin olarak yaklaşık 3 haftadır her gün “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir.” içerikli SMS almaktayım. Mesajda, son 4 hanesi 9040 olan kartımla 154,99 TL tutarında bir işlem denendiği ve bakiyenin yetersiz olduğu yazıyor; ancak bu tu...
Yaklaşık 4–5 gündür Ziraat Bankası’ndan her gün “hesabınızdan para çekilememiştir, yetersiz bakiye” şeklinde SMS alıyorum. Hesap hareketlerime baktığımda herhangi bir para çekimi, otomatik ödeme ya da şüpheli işlem görünmüyor; buna rağmen sürekli bu uyarı mesajları geliyor ve hangi işlem için para ç...
2 gündür Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımdan “369 TL tutarındaki işlem bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günün farklı saatlerinde ve sürekli olarak gelmeye başladı. Söz konusu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşiyor; ben ya da ...
Yorumlar