to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Ziraat banka kartıma 1 Aralık saat 13:41'de, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. Hesabımda yetersiz bakiye olduğu için işlem gerçekleşmemiş; ancak izinsiz bir işlem denemesi olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu işlemin nereden ve nasıl yapılmaya çalışıldığının tespit edilmesini, kartım ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
