Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart İşlemi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

01 Aralık 23:32
154

Ziraat banka kartıma 1 Aralık saat 13:41'de, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. Hesabımda yetersiz bakiye olduğu için işlem gerçekleşmemiş; ancak izinsiz bir işlem denemesi olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu işlemin nereden ve nasıl yapılmaya çalışıldığının tespit edilmesini, kartım ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

01 Aralık 23:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Girişimleri Ve Güvenlik Endişesi

06 Eylül 14:20
346
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan İşlem İçin Sürekli Hatalı Uyarı Mesajı Alıyorum

28 Kasım 15:55
270
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri