Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası'ndan Bilgi Verilmeden Hesap Kesintisi Ve Ekstre Sorunu
Tuğçe
08 Aralık 2025 16:09
2.069"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burhan sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Hesap Dondurulması Ve Takip Borç Alacağıyla Çekilen Tutarlar
Burhan
05 Ocak 14:37
3.622Ziraat Bankası İstanbul Esenler Şubesi’ndeki emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma 18 Aralık 2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke konuldu. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan “takip borç alacağı” adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 26 Aralık 2025’te 5.141 TL, 31 Aralık 2025’te 5.000 TL ve 2 Ocak 2025’te 710 TL olmak üzere toplam 10.851 TL hesabımdan çekildi.
Bu işlemlerden yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile “Hesabınızda gecikme var” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri ilişkilerini aradım ve görüştüğüm yetkiliye emekli maaşımın bu hesaba yattığını ilettim. Müşteri temsilcisi, sistem üzerinde herhangi bir gecikme ya da takip görünmediğini, hesabımda bir sorun olmadığını belirtti. İlgili hesabımda son üç ay içinde yaklaşık 140.000 TL para girişi olmasına ve kredili mevduat hesabı limitimin 25.000 TL olmasına rağmen nasıl bir gecikme veya takip oluştuğu tarafıma makul şekilde açıklanmadı. Bu görüşmeden sonra bana herhangi bir bildirim, ihtarname, ihbar, arama veya yazılı‑sözlü temas olmadan bir anda hesabıma bloke konuldu ve “takip borç alacağı” adı altında kesintiler yapılmaya başlandı.
Yaşadığım sorunu çözmek için Ziraat Bankası Esenler Şubesi’ne giderek durumu anlattım; ancak şube sorunu çözmedi ve net bir açıklama da yapılmadı. Emekli maaşımın yattığı hesaba bu şekilde bloke konulmasını ve toplam 10.851 TL’nin “takip borç alacağı” adıyla, öncesinde açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadan çekilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Emekli maaş hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, 26 Aralık 2025, 31 Aralık 2025 ve 2 Ocak 2025 tarihlerinde “takip borç alacağı” adıyla kesilen toplam 10.851 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, hangi dosya üzerinden ve hangi yasal dayanağa göre yapıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05 Ocak 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burhan
16 Ocak 09:32
Benzer Şikayetler
Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz Para Çekimleri Ve Güvenlik Zafiyeti
Rasim
30 Aralık 2025 21:11
41929.12.2025 akşam saatlerinde başlayarak 30.12.2025 akşam saatlerine kadar Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan banka kartım üzerinden peş peşe para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Ancak en son 1–2 işlemde SMS bilg...
ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-para-cekimleri-ve-guvenlik-zafiyeti-4.jpg
ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-para-cekimleri-ve-guvenlik-zafiyeti-3.jpg
ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-para-cekimleri-ve-guvenlik-zafiyeti-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-para-cekimleri-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Hesabına Bloke Konulması Ve Mağduriyet
Nihal
16 Ekim 2025 02:33
4.768Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın bana sağlamış olduğu Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde maaşım hesabıma yatmasına rağmen, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve maaşımın tamamı eksi bakiyeye çekildi. Ta...
bilgilendirme-yapilmadan-maas-hesabina-bloke-konulmasi-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Hesabıma Neden Sürekli Bloke Uygulanıyor Bilgi Alamıyorum
İbrahim
03 Eylül 2025 16:02
5.379Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 10 aydır ileriye dönük olarak eksi hesap blokesi uygulanıyor. Hesabıma herhangi bir para girişi olduğunda, bu tutara anında el konuluyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin ...
Emekli Maaşına Konulan Bloke İçin Acil Kaldırılma Talebi
Zeliha
28 Aralık 2025 02:02
1.716Ziraat Bankası Kastamonu şubesinde bulunan hesabıma yatan emekli maaşıma, bugün saat 12.00 civarında 6.181,67 TL tutarında kısmi bloke konuldu. Emekli maaşım yatar yatmaz bu kesinti yapılmış olup, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kredi kartı borcumla ilgili olduğunu görüyorum ancak...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
322
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.512
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
215
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.353
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
422
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
114
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
802
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
180
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
573
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.326
-
![ikon]()
Harç Ödeme
296
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.666
-
![ikon]()
Havale
787
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.074
-
![ikon]()
HGS
152
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
786
-
![ikon]()
Kredi
5.041
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.308
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.413
-
![ikon]()
Kurye
1.383
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
872
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
126
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
826
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
319
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.774
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.325
-
![ikon]()
Pos
749
-
![ikon]()
Promosyon
1.113
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.816
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
569
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.161
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
193
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
315
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar