to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası maaş müşterisi ve kamu kurumu çalışanıyım. Özel sebeplerden dolayı geçen ay kredi kartım gecikmeye girdi ve otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen, kendime cep harçlığı olarak bıraktığım 3-4 bin TL civarındaki parayı bana haber vermeden hesabımdan kestiler. Çağrı merkezini aradığımda, çekim işleminin şube tarafından yapıldığını iletip sorumluluk almadılar. Bir şekilde kredi kartı asgari tutarını ödedim ve maaş günümden sonraya denk gelecek şekilde ekstre kesim tarihimi değiştirdim; ancak talebim hemen sonuçlanmadı ve bu ay ekstrem kesildi. Bir de baktım ki aynı ayda bir ekstre kesim tarihi daha var, yani bir ay içinde iki ekstre birden kesileceğini fark ettim. Çağrı merkezini aradım ve durumun yanlış olduğunu belirttim. Kabul etmedikleri gibi, takım lideri ile görüşme talebim de 'uygun lider yok' denilerek reddedildi. Yapılan işlemlerin usulsüz olduğunu düşünüyorum. Bir ayda iki ekstre birden ödeyebilme gücüm olsa kredi kartı kullanmam zaten.
Geçen ay, 16.11.2025'te son ödeme gününden itibaren gecikmeye girdim. Birkaç gün sonra, 21.11.2025'te hesabımdaki 4.189 TL, kredi kartında otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen kesildi. Sonra ben, 24 Kasım 2025'te asgari ödemenin tamamını yapıp kredi kartı hesap kesim tarihimi değiştirdim.
Merhabalar, Sayın Ziraat Bankası yetkilileri; öncelikle size beni neden gözle görülür bir biçimde dolandırdığınızı sormak istiyorum. 5 yıldır kullandığım kredi kartıma, banka kartımın otomatik olarak tamamını ödemesi şeklinde bir talimat verilmiş. Dolayısıyla kart borcunun minimum tutarından fazlas...
Sayın Ziraat Bankası Yetkilisi; Bankanız maaş hesabı müşterisi olarak Çağrı merkezinizden kredi kartı başvurusunda bulundum, talebim esnasında kredi kartı ekstra borcumun tamamı için vadesiz maaş hesabım'dan otomatik ödeme talimatı verdim ve kartımı aldıktan sonrada mobil şubeden ödeme talimatımı ko...
Ziraat Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Kartı ilk aldığım günden beri otomatik ödeme talimatı var ve düzenli ödeniyor. Deprem bölgesinde olduğum için kredi kartı ödemelerim bana sorulmadan eylül ayına kadar ertelenmişti. Ben de bunu iptal ettim ve ne kadar borcum olduğunu bile bilemediğim i...
Yıllardır aktif bir şekilde Ziraat Bankası müşterisiyim. 3 senedir de maaş müşterisiyim. Kredi kartım da Ziraat'e ait. Bundan 2 ay önce online işlemlerde hesap kesim tarihimin değişmesi hakkında bir başvuruda bulunmuştum. Sonradan taksitlendirme işlemi olduğu için bu işlemi onaylamadı. Bu ay kredi k...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
Yorumlar