Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33797973
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Harcama Sonrası 180 Gün Geçti Hala Çözüm Yok

profile
Bülent
Ziraat Bankası
28 Eylül 2025 12:52
678

24 Nisan 2025 tarihinde Bankkart’ımın (son 4 hanesi: 0485) üzerinden, Vueling Airlines adlı firmadan 500,68 USD tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlem bana ait değildir ve kartım yurt dışında izinsiz şekilde kullanılmıştır. Üstelik bu harcama yapılırken benden herhangi bir güvenlik onayı da alınmamıştır.

Durumu hemen fark edip Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim kredi kartımı iptal ettirip harcama itirazında bulundum. Bana en geç 180 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 180 gün geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca tutarın iadesiyle ilgili de herhangi bir gelişme yok.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ziraat Bankası’ndan, iznim dışında yapılan bu harcamanın tutarının tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

izinsiz-harcama-sonrasi-180-gun-gecti-hala-cozum-yok-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
28 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bülent
Bülent
30 Eylül 2025 12:55

Bilgi falan verdikleri yok,6 aydır çözüm bekliyorum ancak bugün müşteri hizmetleri temsilcisi bana savcılığa gidin dedi şaka gibi. Bugün itibari ile Ziraat bankasında bulunan tüm hesaplarımı, kredi kartımı vs kapattırıyorum bir daha şubesinin önünden bile geçmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yurt Dışı Kart Çekimi Ve 3D Secure Güvenlik Açığı

profile
Büşra
Ziraat Bankası
02 Eylül 2025 10:52
2.223

20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan yurt dışından kredi kartımdan 184,48 dolar tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konu incelemeye alındı, ancak henüz bir sonuç alamadım ve be...

izinsiz-yurt-disi-kart-cekimi-ve-3d-secure-guvenlik-acigi-1.jpg
2 Yorum
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Güvenlik Açığı: Şifresiz Yüksek Tutar İşlemi

profile
Filiz
Ziraat Bankası
14 Ocak 2025 10:48
4.400

12 Ocak 2025 sabaha karşı Ziraat Bankası kredi kartımdan 258 dolarlık yurt dışı otel hizmeti alışverişi şifresiz olarak gerçekleştirilmiştir. Bu bir banka güvenlik açığıdır öncelikle. Ben 300 TL'lik alışveriş yaparken bile şifre geliyor da 10.000 TL'lik alışveriş yaparken nasıl şifresiz işlem yapıla...

Ziraat Bankası Güvenlik Açığı: Şifresiz Yüksek Tutar İşlemi
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Sefa
Ziraat Bankası
07 Mayıs 2025 00:25
1.109

Ziraat Bankası kredi kartımdan, 27 Nisan 2025 tarihinde saat 23.28'de gelen SMS sonucu öğrendiğim, bilgim ve onayım dışında Partners on Booking bv Amst. adlı firmadan 1003,90 USD tutarında çekim yapılmıştır. Böyle bir harcama yapmadım. Booking.com hesabımda da söz konusu işleme ait herhangi bir reze...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi!

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Kart Ücreti Kesmiş videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Kart Ücreti Kesmiş

profile
Engin
Ziraat Bankası Benden Kart Aidatı Kesmiş videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Benden Kart Aidatı Kesmiş

profile
Engin

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Bankkart Classic Ziraat Bankası Bankkart Classic harcama itirazı Ziraat Bankası Bankkart Classic kart iptal etme Ziraat Bankası güvenlik Ziraat Bankası harcama itirazı Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri