to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan KMH Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, İptal Talebim Reddedildi
Ziraat Bankası tarafından bilgim, iznim ve rızam olmadan tarafıma kredili mevduat hesabı (KMH) açılmıştır. Ben bankadan hiçbir şekilde kredi veya kredi ürünü talep etmedim, kullanılabilir bakiye veya kredi limiti istemiyorum. Bugün ATM’de oğlum işlem yaparken hesabımda KMH limiti olduğunu fark ettik. Şu anda KMH hesabımda herhangi bir borç bulunmamakla birlikte, kredi limiti tanımlı olarak görünüyor. Ayrıca, Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşlı ve hasta bir birey olarak şubeye gitmem mümkün değil, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
KMH hesabımın ve tanımlı kredi limitinin derhal iptal edilmesini ve bu tür işlemler için açık rızam olmadan tekrar yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
