to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabından Moka United Tarafından İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası hesabımdan bilgim dışında ve iznim olmadan Moka United adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 1 Ağustos’tan bu yana açıklama kısmında sadece “Moka United” yazan birçok işlem gördüm ve toplamda yaklaşık 1000–1500 TL arası bir tutar çekilmiş durumda.
Bu işlemlerle ilgili olarak Moka United ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir talimatım yok. Herhangi bir yerden bu çekimlere rıza vermedim, kartımı veya hesap bilgilerimi bilerek paylaşmadım.
Şu ana kadar banka ile ayrıca görüşme yapmadım ancak bu çekimlerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle, Moka United üzerinden hesabımdan gerçekleştirilen tüm izinsiz çekimlerin ivedi şekilde iptal edilmesini ve çekilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
