Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve 2768 TL İade Talebi

14–18 Ağustos 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “MOKAUNITED/YE bilgi mutabakat...” açıklamasıyla farklı gün ve saatlerde toplam 10 defa para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler, tarafımdan onaylanmamış olup adıma tanımlı herhangi bir üyelik, abonelik veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır.

Kartımdan bilgim dışında çekilen tutarlar ve işlem zamanları sırasıyla 14 Ağustos 2026 saat 07:56’da 210,00 TL, 15 Ağustos 2026 saat 17:27’de 200,00 TL, 15 Ağustos 2026 saat 21:37’de 267,00 TL, 16 Ağustos 2026 saat 19:16’da 546,00 TL, 16 Ağustos 2026 saat 20:39’da 200,00 TL, 16 Ağustos 2026 saat 22:23’te 277,00 TL, 17 Ağustos 2026 saat 13:35’te 303,00 TL, 17 Ağustos 2026 saat 22:28’de 225,00 TL, 17 Ağustos 2026 saat 23:39’da 262,00 TL ve 18 Ağustos 2026 saat 23:05’te 278,00 TL şeklindedir. Bu mükerrer ve izinsiz çekimler sebebiyle toplamda 2.768,00 TL tutarında maddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Moka United / Moka Ödeme Kuruluşu altyapısı üzerinden hiçbir rızam ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerin, hangi üye iş yeri ya da platform aracılığıyla ve hangi gerekçeyle kartımdan çekildiğine ilişkin tarafıma yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu 2.768,00 TL tutarın tamamının derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekimlerin iptal edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmemesi halinde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere resmi şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.