to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor
8 Ağustos günü saat 16.00 civarında Keçiören Belediyesi’nin oradaki Ziraat Bankası şubesinin önünde bulunan ATM’den Ziraat ATM’sini kullanarak Akbank kartıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Akbank hesabıma hiç geçmedi.
Sorun sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, SMS yoluyla tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve para hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca Akbank müşteri hizmetleri ile de iletişime geçerek konu hakkında kayıt açtırdım.
ATM işlemimin acilen incelenmesini, yatırdığım paranın en kısa sürede Akbank hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
