Fast Ödeme İşlemi Casibom’da Yansımıyor

10.08.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Ziraat Bankası hesabımdan fast ile 1.595 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem dekontunda gönderici olarak kendi adım, alıcı olarak ise Garanti Bankası’nda bulunan “Bartu Spor Malzemeleri ve Ticaret Limited Şirketi” IBAN’ı ve işlem detayları açıkça yer alıyor. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine ve hesabımdan tutar düşmesine rağmen, Casibom hesabıma bu para hiçbir şekilde yansımadı.

Ödeme işlemi tamamlandığı ve banka dekontunda da tüm bilgiler net olarak göründüğü halde, Casibom tarafından bakiyeme geçmeyen bu tutarın en kısa sürede ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.