Oral‑B Nakit İade Kampanyasında 100 TL Ödeme Gecikmesi

Banabak uygulaması üzerinden katıldığım “Oral-B Nakit İade ve P&G 300 TL'ye 100 TL Nakit İade” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişe ait fişi 6 Ekim 2026 tarihinde sisteme yükledim. Fişim tüm katılım şartlarını sağladığı için onaylandı ve hemen ardından kendi adıma kayıtlı vadesiz TL hesabıma ait IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak uygulamaya girdim.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen hak ettiğim 100 TL tutarındaki nakit iade banka hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya ret gerekçesi de paylaşılmadan, uygulama üzerinden sanki hiç girilmemiş gibi yeniden IBAN bilgisi talep edildiğini gördüm. Bunun üzerine IBAN’ımı ve hesap bilgilerimi kontrol ederek, yine kendi adıma ait olacak şekilde IBAN numaramı sisteme yeniden tanımladım.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş ve fişim onaylanmış olmasına rağmen ödeme sürecinde yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve bu işlem için hak etmiş olduğum 1100 TL nakit iade tutarının, yeniden bir bekleme sürecine tabi tutulmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.