Ziraat Bankası’nda Erken Ödenen Taksit İadesi Reddi

Ziraat Bankası banka kartı borcumu yapılandırdım ve 3 taksit olarak ayarladım. Birinci taksitimi zamanında ödedim. Ancak 15 Haziran tarihinde, yanlışlıkla ikinci taksiti de vadesi gelmeden yaklaşık 1 ay önce ödedim.

Hemen ardından bankayı arayarak durumu anlattım ve erken ödediğim ikinci taksitin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, işlemin geri alınamayacağını söylediler ve çözüm sunmadılar.

Erken ödediğim bu ikinci taksitin iade edilerek yapılandırmamın vadesine uygun şekilde devam etmesini istiyorum. İlgili hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 5003’tür. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kartımı kapatmayı ve bir daha kullanmamayı düşündüğümü belirtmek isterim.