to read complaints and reviews, or file yours.Girne Şubelerinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve İşlem Reddine Şikayet
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Girne’de ciddi anlamda mağdur edildim. Jasmine Hotel’in yakınındaki Ziraat Bankası Kıbrıs şubesine kendi hesabıma 150.000 TL yatırmak için gittim. Oradaki görevli, bu tutarı kendilerinin alamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek beni Girne merkez şubeye yönlendirdi.
Girne trafiğini aşarak ve ayrıca otopark ücreti ödeyerek Girne merkez şubeye gittim. Ancak burada da kimse yüzüme bile bakmadan, “Biz saat 14’te alıyoruz, limit yüksek” denilerek işlemim reddedildi. Bir şube beni özellikle diğer şubeye yönlendirip, diğer şubede bu şekilde geri çevrilmek hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu ve bir müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu süreçte ödediğim otopark ücretinin karşılanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için benzer durumlarda şubeler arası bilgilendirmenin ve tutarlı uygulamanın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana yanlış bilgi verenler otopark ücretimi ödesin
