
Ziraat Bankası işlem
15.734 şikayet

Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin 5.000 TL İadesi Yapılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden İstanbul TOKİ başvuruları kapsamında açılan hesaba 17 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptı...m. TOKİ başvurumun iptal edilmesi üzerine bugün Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde, sistemde başvurum görünmediği için işlem gerçekleştiremedim ve par
Ziraat Bankası Hesap İptali Nedeniyle Tokİ Ön Katılım Bedeli Ödeyemiyorum
7 Nisan 2026 sabah 09:00’dan itibaren TOKİ “İlk Evim Arsa” projesi için gerekli olan ön katılım bedelini Ziraat Bankası ...üzerinden yatırmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası süper şube müşterisi olduğum için Kocasinan Kayseri Şubesi’nde adıma hesap açılamadığı, dolayısıyla bu tutarı yatıramadığım bilgisi
Nakit Avans Kısıtlaması Şubeye Gitmeden Çözülmedi

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama ü...zerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde
TOKİ Başvurusu İptal Edildiği Halde 5000 TL Ücreti İade Edilmedi

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 10 Mart’ta TOKİ tarafı...ndan şartları sağlamadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi hesabıma yatmadı. İaden
Ziraat Bankası'nda Uygulamada 3,11% Faiz Oranıyla Kredi Kartı Borcunu Yapılandıramama Sorunu

Ziraat Bankası’na ait Platinum Visa kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum an...cak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda ve gittiğimde bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamada yüzde 3,11 oran
Kartlarımdaki Uzun Süreli Nakit Avans Kısıtlaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ziraat Bankası’nda bulunan hem banka kartımda hem de kredi kartımın nakit avansında uzun süredir kısıtlama bulunuyor. Ba...nka kartımdaki kısıtlama yaklaşık 1,5 aydır, kredi kartımın nakit avans kısmındaki kısıtlama ise yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu nedenle ne nakit avans kullanabiliyorum ne de ban
Kadıköy Şubesinde Kira Kasa Taleplerinde Çelişkili Bilgilendirme İletişimsizlik Ve Yetkisiz İptal

Ziraat Bankası Kadıköy Şubesi’nde ablamla ortak kullandığımız bir kiralık kasamız bulunuyor. Aynı şubede kendi adıma yen...i, küçük boy bir kiralık kasa açtırmak istediğimde bana uzun süredir “kasa yok, hiç boş yer yok” denilmesine rağmen, ertesi gün ablam şubeye gittiğinde kendisine “eski müşteri oldu
Maaş Bankası Olmasına Rağmen Transfer Ücretleri Alınması

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve banka maaş bankamız olarak belirlenmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık üz...erinden yaptığım tüm para transferi işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Maaş bankasının bu şekilde işlem ücreti alması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Daha önce maaş
Kredi Kartı Kapalıyken Yetkisiz Açılıp 933 TL Haksız Borç Yansıtılması

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kartımı tamamen kapattım. Kart kapandıktan birkaç gün sonra hesabımı... kontrol ettiğimde, kartın yeniden açıldığını ve hiçbir işlem yapmama rağmen “banka kart lirası” adı altında 933 TL borç yansıtıldığını gördüm. Dün fark ettiğim bu borçla ilgili o
Ziraat Bankası Kayseri Melikgazi Şubesinde Adres Güncelleme Sorunu
Ziraat Bankası Kayseri Melikgazi şubesinde birkaç gündür adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Adres Kayıt Sistemi’nde (aks...) kayıtlı olan adresimi artık kullanmıyorum ve bankadaki adresimi de buna göre değiştirmek istiyorum. Ancak sistemdeki aks adresinin iptal edilemeyeceği, sadece güncelleme yapılabi
Ziraat Bankası Kartımda İzinsiz 199 USD İşlem Ve İade Talebi
05.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6899 olan kartımla 199 USD tutarında “Face...book *vjlgnfrk62 FB. M” adlı firmada işlem yapıldığına dair tarafıma SMS geldi. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ben böyle bir harcama yapmadım. SMS’in he
ATM Para Yuttu, 39.800 TL Geri Ödenmedi
31 Mart 2026 günü saat 22:45 civarında İstanbul Ümraniye Atakent’teki Ziraat Bankası ATM’sine 39.800 TL para yatırdım. A...TM parayı aldı, ardından işlemi yarıda kesip parayı resmen yuttu. Bu işlemle ilgili 1792tms26001022 referans numarasıyla kayıt açıldı, ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen h
ATM Para Vermedi, 10 Bin TL Hesabımda Görünmüyor, Acil İnceleme Ve İade


Ziraat Bankası İnternet Şifresi Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenm...iştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg
Dolap Uygulamasında CVV Hatası Ziraat Bankası Kartıyla Ödeme Yapamıyorum

Dolap uygulamasında Ziraat Bankası’na ait fiziksel banka kartımla ödeme yaparken iki gündür CVV hatası alıyorum ve bu ne...denle ürün satın alamıyorum. 5 Nisan 2026 tarihinden beri her ödeme denememde kart bilgilerimi girdikten sonra özellikle CVV kısmında hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. A
Ziraat Bankası’ndan Zekat Ödemesi IBAN’a Aktarılamıyor

Ziraat Bankası hesabıma Kızılay tarafından “zekat ödemesi” adı altında yatan 2.500 TL tutarındaki bursu 06.04.2026 tarih...inden itibaren IBAN’a aktaramıyorum. Daha önce bu ödemeleri aynı şekilde sorunsuzca çekebiliyorken, son birkaç denememde sürekli olarak “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamış
İzinsiz Oyun İşlemleri Nedeniyle Tekrarlayan Kart Çekimleri

Tamadog Puppy Pet Dog Games adlı oyunla hiçbir alakam olmamasına rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim d...ışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, hesabı açmadım ve bu oyun üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Ekstrelerimi kont
Rızam Olmadan Şube Ve IBAN Değişikliği Nedeniyle Para Kullanılamıyor

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör
İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Uncalı/Antalya şubesine bağlı kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olm...adan 683037498 numaralı poliçe ile 2.158,33 TL tutarında Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil
Ziraat Bankası ATM'lerinde 5.000 TL'lik TOKİ İadesi Çekilememesi

Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünme...sine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98