Dolap Uygulamasında CVV Hatası Ziraat Bankası Kartıyla Ödeme Yapamıyorum

Leyla · 2026-04-07T02:44:42+03:00

Dolap uygulamasında Ziraat Bankası’na ait fiziksel banka kartımla ödeme yaparken iki gündür CVV hatası alıyorum ve bu nedenle ürün satın alamıyorum. 5 Nisan 2026 tarihinden beri her ödeme denememde kart bilgilerimi girdikten sonra özellikle CVV kısmında hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartla kısa süre önce Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaptım, bu nedenle kartımda bir problem olmadığını, sorunun Dolap uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar kartı silip yeniden ekleme gibi ek bir işlem yapmadım, sadece normal şekilde ödeme ekranından kart bilgilerimi girerek denemeler yaptım fakat her seferinde aynı CVV hatasıyla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de almak istediğim ürünleri alamadığım için mağduriyet oluşturuyor. Dolap uygulamasının ödeme sistemini ve özellikle CVV doğrulama kısmını teknik olarak inceleyip gerekli düzeltmeleri yapmasını, sorunun neden kaynaklandığı konusunda bana bilgi verilmesini ve en kısa sürede kartımla sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Root Yapılmadığı Halde Ziraat Mobil Uygulamasında Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Şeyma

Ziraat Bankası

3.065

Redmi Note 13 Pro model telefonumu 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 7 Kasım 2025 sabahı Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat mobil uygulamamız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir. Uygulamam...

root-yapilmadigi-halde-ziraat-mobil-uygulamasinda-erisim-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

KMH Limitini Kullanamama Ve Şube Uzaklığı

Halise

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. KMH limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için banka ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılması ...

Hesap Bakiyesi Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Çözüm Üretilmiyor

Armağan

Ziraat Bankası

7.468

Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımda toplam 373,77 TL bakiye görünmesine rağmen, 3 gündür kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz veya otomatik ödeme talimatı gibi özel bir durum da bulunmamaktadır. Soru...

SMS Onay Kodu Gelmediği İçin İnternet Alışverişi Yapamama Şikayeti

Duygu

Ziraat Bankası

543

Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımla yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde onay kodu isteniyor; ancak telefonuma SMS onay kodu gelmediği için işlemlerim sürekli başarısız oluyor. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri h...

sms-onay-kodu-gelmedigi-icin-internet-alisverisi-yapamama-sikayeti-1.jpg

Ziraat Bankası Şubesinde Personelin Yaşa ve Okuryazarlığa Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranışı

Evin

Ziraat Bankası

461

23 Aralık salı günü Ziraat Bankası Cumhuriyet Caddesi şubesine annemle birlikte, annem için banka kartı açtırmak amacıyla gittik. Sıramız geldiğinde soldan ilk peronda oturan, üzerinde yaka kartı olmayan kadın personelle işlem yapmak istedik. Annem okuma‑yazma bilmediği için bazı konularda yardımcı ...