to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında CVV Hatası Ziraat Bankası Kartıyla Ödeme Yapamıyorum
Dolap uygulamasında Ziraat Bankası’na ait fiziksel banka kartımla ödeme yaparken iki gündür CVV hatası alıyorum ve bu nedenle ürün satın alamıyorum. 5 Nisan 2026 tarihinden beri her ödeme denememde kart bilgilerimi girdikten sonra özellikle CVV kısmında hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartla kısa süre önce Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaptım, bu nedenle kartımda bir problem olmadığını, sorunun Dolap uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu ana kadar kartı silip yeniden ekleme gibi ek bir işlem yapmadım, sadece normal şekilde ödeme ekranından kart bilgilerimi girerek denemeler yaptım fakat her seferinde aynı CVV hatasıyla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de almak istediğim ürünleri alamadığım için mağduriyet oluşturuyor.
Dolap uygulamasının ödeme sistemini ve özellikle CVV doğrulama kısmını teknik olarak inceleyip gerekli düzeltmeleri yapmasını, sorunun neden kaynaklandığı konusunda bana bilgi verilmesini ve en kısa sürede kartımla sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
CVV sorunu yaşıyorum. Ürüne ödeme yaparken bu yazı çıkıyor. Ürünü alamıyorum. İki gündür hata veriyor. Kuponlarım yanacak lütfen en kısa zamanda düzeltme yapınız. Beğendiğim ürünler satılırsa çok üzülürüm. Trendyol'dan alışveriş yaptım sorun yaşamadım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
