Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Uygulamada 3,11% Faiz Oranıyla Kredi Kartı Borcunu Yapılandıramama Sorunu

profile
07 Nisan 12:54
736

Ziraat Bankası’na ait Platinum Visa kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda ve gittiğimde bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamada yüzde 3,11 oranı ile yapılandırma yapabileceğim belirtilmesine rağmen, uygulamada yapılandırma seçeneği bir türlü açılmıyor ve bu imkandan faydalanamıyorum.

Borcumu düzenli ve zamanında ödemek isteyen bir müşteriyim ancak şubenin sunduğu yüksek faiz oranıyla bu borcu ödemem neredeyse imkansız hale geliyor. Uygulamada belirtilen yüzde 3,11 oranından yararlanamadığım gibi Kocaeli Darıca şubesinde de bu orandan işlem yapılmıyor. Kartımın son dört hanesi 3784’tür.

Ziraat Bankası’ndan, ya mobil uygulama üzerinden yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırma yapabilmem için gerekli erişimin açılmasını ya da Kocaeli Darıca şubesinden aynı oran üzerinden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak bana sunulan bu yüksek faiz oranını kabul edemiyorum.

07 Nisan 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mustafa
Mustafa
Şikayeti Çözüldü

Peki kartınız kapatıldı mı?

Mustafa
Mustafa
Şikayeti Çözüldü

Sigortanın iadesini talep edebiliyoruz. Bari onu alalım

Mustafa
Mustafa
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar, aynı durumdayım 5.25 küsurdan yapışamdırma yapıldı ve yapılandırma da sigortalı kredi kullandırarark kredi kartı borcunu ödediler. Benim borcum kredi borcuna döndü. Sizde de böyle bir işlem mi oldu?

Erdal
Erdal
Şikayet Sahibi

Evet aynı şekilde yapıldı maalesef

Erdal
Erdal
Şikayet Sahibi

Evet aynı şekilde yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bahare sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Faiz Ve Taksit Kurallarına Uymuyor, Mağdur Edildim

profile
08 Kasım 2025 16:25
1.031

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri