to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımdan 21 Nisan saat 01:12'de, bilgim ve onayım dışında, POS ve e-ticaret üzerinden yurt dışı işlem olarak görünen yaklaşık 1.866 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair normalde olması gereken hiçbir doğrulama SMS'i tarafıma gelmedi; bu nedenle güvenlik açısından bankanın sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve harcamanın bana ait olmadığını belirterek itiraz/iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem sonuçlanmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını, çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve doğrulama SMS'i gelmemesi konusunda da bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kartımdan daha fazla tutarda da işlem yapılabilirdi; maddi zarara uğradım. Ayrıca banka bir şeylerin ters gittiğini fark etmiş ki sabah "kartınız bloke edilmiştir" diye SMS geldi. Banka suçlu; hem doğrulama SMS'i gelmedi hem de işlem yapılır yapılmaz arayıp beni uyarmadılar.
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 30 ve 31 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 11 adet işlem yapıldı. Fiziki kartım o sırada tamamen benim elimde olmasına rağmen, ilk işlem gece 23:00 sularında gerçekleşti ve bu işleme dair banka tarafından hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sonr...
Ziraat Bankası maaş kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde sanal POS üzerinden yurt dışı kaynaklı, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 799 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve işlemle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen kartımdan böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Durum...
Ziraat Bankası Combo Genç kartımdan 15 Şubat tarihinde, bilgim dışında, üstelik yurt dışı kaynaklı 270 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Banka normalde her işlemde SMS onayı gönderirken, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da onay SMS’i gelmemiştir. Bu nedenle işlem tamamen bilgim d...
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde gece 02:47’de, bilgim ve onayım dışında 6.899 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünüyor. O saatte bana önce bir arama geldi, ardından işlem mesajı düştü. Normalde yaptığım her alışverişte kartıma onay şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şe...
Yorumlar