Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Facebook Ödemesi İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, açıklama kısmında “Facebook Payment” yazarak 45 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Facebook üyeliğim yoktur, bu nedenle bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Benzer bir durum birkaç ay önce de yaşanmış, o dönemde çekilen tutar tarafıma iade edilmişti.

Herhangi bir Facebook hesabım, bu bankaya bağlı bir aboneliğim ya da bu işlemi açıklayabilecek bir kaydım bulunmamaktadır. Üstelik bu tarz kesintiler, normal alışverişlerim sırasında fark ettiğim şekilde gerçekleşmektedir ve neye dayanarak çekim yapıldığı konusunda bilgilendirilmedim.

Kartımdan çekilen 45 TL’nin derhal iadesini, daha önce de yaşanan bu yetkisiz işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini ve benim rızam, onayım ve üyeliğim olmadan gerçekleşen bu tür işlemlerin tekrarının kesin olarak engellenmesini talep ediyorum.