to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesapta Görünmüyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
3 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Dijipin üzerinden 395,12 TL tutarlı yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı hesap hareketlerimde gözükmüyor. Dijipin müşteri temsilcisi dekont atmasına rağmen bu durum bankanın uygulamasında hesap hareketlerimde bankaya iletildiğine dair bir bilgi görünmüyor. Bugün 10. Gün hala bir gelişme yok.
İade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Dijipin üzerinden 395,12 TL tutarlı yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı hesap hareketlerimde gözükmüyor. Dijipin müşteri temsilcisi dekont atmasına rağmen bu durum bankanın uygulamasında hesap hareketlerimde bankaya iletildiğine dair bir bilgi görünmüyor. Bugün 10. Gün hala bir gelişme yok. İade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
