to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla DeFacto’dan yaptığım 518 TL tutarındaki alışverişin iadesi 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirildiği halde, üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarının hesabıma yatacağı söylendi ancak net bir tarih verilmedi ve şu ana kadar herhangi bir hareket görünmüyor.
İade tutarımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
DeFacto’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade ücretinin 26’sında Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma yatırıldığı, DeFacto müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 498 TL tutarındaki bu iade bedeli hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Ziraa...
20 Temmuz tarihinde Locco Moda’dan yaptığım bir alışverişin iadesi için Ziraat Bankası kredi kartımı kullandım. İade tutarı olan 585 TL, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem referans numarası 5202******78’dir. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. ...
24.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Temu üzerinden 1547,73 TL tutarında bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlemi kısa süre sonra iptal ettim, fakat aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişinin iptal edilmesi sonucu 384,96 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası’na ait 5001 ile biten kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol ile görüştüm ve iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını, paranın bankaya aktarıldığ...
Yorumlar