to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası NATO Yolu Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce kullanmış olduğum konut kredimle bağlantılı olarak, istemediğim... halde bana özel konut sigortası yapıldı. O dönem itiraz etmeden kabul ettim ancak bu yıl poliçemin bana sorulmadan ve onayım alınmadan yeniden düzenlendiğini öğrendim. 8.000 TL be
Dün İstanbul Gaziosmanpaşa yürüyüş yolundaki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 670 TL para yatırma işlemi yaptım.... Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 400 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tarafıma geri verilmedi. ATM’den sadece sesli şekilde “para alıkonuldu” uyarısı geldi,
Ziraat Bankası Bakırlı Şubesi’nden 2025 yılında kullanmış olduğum konut kredim kapsamında, bir sene sonra Eylül 2026’da ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 3 adet sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tahsilatlar Kredili Mevduat Hesabımdan (KMH–Ek Hesap) çekilmiştir. Bu sigo
Roborock marka robot süpürgem için yaşadığım lidar hatası nedeniyle internet üzerinden ulaştığım “International Anonim Ş...irketi” adlı teknik servise başvurdum. Bu firma, süpürgemin servise alınması ve onarımı için bana bir link gönderdi ve yönlendirme sonrasında 5.999 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan,
E-Devlet üzerinden birkaç gün önce incelediğimde, adıma 2011 yılına ait, bilgim ve talebim olmayan bir yatırım hesabı ol...duğunu fark ettim. Bu hesabın kapalı görünmesine rağmen içinde 294,41 TL bakiye görünüyor ve bu hesaptan bugüne kadar hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Daha sonra yaptığım incele
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 14.10.2026 tarihinde saat 03.11’de 1.327,...61 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem açıklamasında “adksmbkı service” ibaresi yer almakta olup, bu işlemin neye ait olduğu tarafımca bilinmemektedir. Hesabımda bu tutara ili
13.10.2026 tarihinde sabah saat 09.08 civarında Ankara Antares AVM içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemler m...enüsünden, ödemeler–kolay kasa bölümüne T. C. Kimlik numarası, telefon numarası, firma kodu ve şube kodu ile giriş yaparak 7.360 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak
Ziraat Bankası’ndan 13.10.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana bilgi verilmeden veya a...çık bir onayım alınmadan Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi tutarı olarak 3.400 TL, eşya paketi olarak 2.200 TL, Ailem Ziraat Güvencesi olarak 2.280 TL ve konut sigortası olara
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde, zaten Ziraat Bankası sigortam bulunmasına rağmen tarafıma ayrıca si...gorta yapıldı ve bu sigorta primi kredime zorunlu olarak yansıtıldı. Sigorta şirketini seçme hakkının mevzuata göre tüketici açısından sınırlandırılamayacağını, Tüketicinin Korunma
Ziraat Bankası’na ait klasik kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde, ekim ekstreme “kart aidat ücreti” açıklamasıyla 2.000... TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için bankanızın müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon üzerinden
Epic Games Store’dan Last of Us Part 2 oyunu için 6 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 835,74 TL’lik iadem Epic Games ekr...anında onaylandı. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım fakat 5 gündür bu tutar hesabıma geri yatmadı. Epic Games’in onayladığı 835,74 TL iade tutarının Ziraat Bankası b
"Sonuca ulaştı. Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndaki Euro hesabımdan, herhangi bir transfer veya işlem yapmamama rağmen toplam 38,37 Euro tutarında iki ...kez kesinti yapıldı. 9 Ekim tarihinde saat 10:42’de 13,37 Euro, 13 Ekim tarihinde saat 11:27’de ise 25 Euro eksilme oldu ve bu tutarların ne için çekildiğine dair hiçbir bilgilendi
Canpet Dış Ticaret olarak Ziraat Bankası ile yaşadığımız mükerrer sipariş ve iade süreci hakkında bilgilendirme ve çözüm... talebinde bulunmak istiyoruz. 07.10.2026 tarihinde tarafımıza, mükerrer siparişler olduğuna ilişkin ve bu siparişlerle ilgili belge ve bilgi istenen bir e-posta gönderildi. Bu ma
Ziraat Bankası’na ait kredi/Debit kartımdan geçen ay ekstreme yansıyan şekilde yaklaşık 600 TL yıllık kart ücreti kesint...isi yapılmış, bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Ücreti ancak ekstremi incelediğimde fark edebildim. Konuyla ilgili müşteri hizmet
Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında kesinti y...apılmıştır. Bu tutarı ekstreme yansıdıktan sonra haksız bulduğum için bankanızla görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Prestij kartlarda bu tutarın ödenmek zo
Ziraat Bankası’ndan tur acentesi üzerinden yaptığım işlem sonrası 5.500 TL tutarında jest lira kazandım. Ancak bu jest l...iraların ne zamana kadar geçerli olduğuna dair hiçbir yerde açık bir bilgi yer almıyordu. Uygulamada son kullanım tarihi görünmüyor, SMS veya e-posta ile de tarafıma herhangi bir b
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu iş...lem bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için iade talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde temsilci, kart aidatının ancak 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harca
Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekildiğini yeni fark ettim. 7 Ekim tarihinde hesabımdan “Google ...Instagram London” ve “Clean Up Phone London” açıklamalarıyla toplamda 31,99 TL ve 474,99 TL tutarlarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili hiçbir üyeliğim, satın almam
6 Ekim 2026 tarihinde saat 20:26 civarında Ankara Etlik A101 Hereke Şubesi’nde yaklaşık 356,50 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Ödeme esnasında mağaza çalışanı kartımdan yapılan ödemenin reddedildiğini söyledi, ancak Ziraat Bankası Troy kartıma bağlı mobil bankacılık uygulamamda böyle bir ret bilgisi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen harçlık avans tahsilatı adı altınd...a tüm param çekildi ve hesabım eksi bakiyeye düştü. Dün gece hesabımdaki yaklaşık 1.200 TL tutarındaki paramın çekildiğini fark ettim ve şu an öğrenciyken tamamen parasız kaldım.
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan 09.10.2026 tarihinde ...“KMH Hayat sigorta tutarı” açıklamasıyla 88,33 TL tutarında bir kesinti yap
Ziraat Bankası’na ait 5423***09***8659 numaralı kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 222 TL tutarında “kart üyelik aidat...ı” kesilmiştir. Bankanızdan memur emekli maaşı alan bir müşteriyim ve kartımdan kesilen bu 222 TL’lik kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin, kanun ve mahkeme kararl
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
