to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Euro Hesabımdan İzin Almadan Kesilen 38,37 Euro İçin Açıklama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki Euro hesabımdan, herhangi bir transfer veya işlem yapmamama rağmen toplam 38,37 Euro tutarında iki kez kesinti yapıldı. 9 Ekim tarihinde saat 10:42’de 13,37 Euro, 13 Ekim tarihinde saat 11:27’de ise 25 Euro eksilme oldu ve bu tutarların ne için çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğümde, kesintilerin neden yapıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak şubeden de tatmin edici bir cevap alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabımdan haberim ve onayım olmadan alınan bu 38,37 Euro’nun hangi gerekçe ile kesildiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşünüyorsanız bu tutarın en kısa sürede Euro hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
