to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 670 TL Para Yatırıldı, 400 TL Alıkonuldu Ve İade Talep Ediliyor
Dün İstanbul Gaziosmanpaşa yürüyüş yolundaki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 670 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 400 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tarafıma geri verilmedi.
ATM’den sadece sesli şekilde “para alıkonuldu” uyarısı geldi, herhangi bir makbuz verilmedi. Daha sonra Ziraat müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumla ilgili çözüme yönelik bir destek alamadım.
ATM’de alıkonulan 400 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
