to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 294 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık aidat/ücret kesintisi olmamıştı.
Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade için 6 ay boyunca her ay 35.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen, iade için bu şartın koşulmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Tarafımdan kesilen 294 TL kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve yılda en az 500.000 TL harcama yapıyorum. Buna rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir yüksek ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir banka müşterisiyim ve yıllardır kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca, tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere...
Ziraat Bankası’na ait Gold kredi kartımın 2025 Aralık ekstresinde, 19.12.2025 tarihinde hesabıma 294 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği sö...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 16 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri o...
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen sene de belirtmiştim; kartı yalnızca online olarak kullanıyorum ve aidatsız şekilde kullanmak istediğimi söylemiştim. Geçen yıl iptal edildiğini beli...
Yorumlar