to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 41.249 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 41.249 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kartım da fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesabımdan bu para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak işlemin bilgim dışında olduğunu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturulmasını talep ettim. Buna rağmen, şu an için hesabımdan çekilen tutar hâlâ iade edilmemiştir ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktayım.
Bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve 41.249 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte doğabilecek mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim param hesabıma döndü çözüm için teşekkür ederim
Sorununuz nasıl çözüldü? Ekstra yaptığınız bir işlem var mi?